La alcaldesa en funciones, María José Ferrer San Segundo, junto con el concejal del Ciclo Integral del Agua, Carlos Mundina, han realizado una visita al centro de operaciones del agua potable y al gemelo digital de Emivasa. Durante la visita, se destacó que el Ayuntamiento ha instalado 54 fuentes de agua filtrada en la ciudad, con la capacidad de generar 120 litros por hora, y se espera agregar 23 más antes de que finalice el año.
Estas fuentes de agua filtrada han tenido una excelente acogida por parte de los ciudadanos, especialmente durante los meses de verano, donde las altas temperaturas han aumentado la demanda de agua. La capacidad de las fuentes para proporcionar agua filtrada y refrigerada ha sido clave en este aspecto.
Además, se ha observado un récord de consumo, alcanzando los 748 metros cúbicos en lo que va del año. La red municipal de fuentes de agua filtrada ha sido elogiada por su aceptación y se ha convertido en un modelo a seguir en España. Las fuentes más populares han sido las ubicadas en Vivers, plaza de L’Ajuntament y en el tramo 14 del Jardí del Túria.
En cuanto a la digitalización de Emivasa, se ha presentado una nueva aplicación móvil que ya cuenta con 24.000 usuarios en tan solo seis meses. Además, se ha destacado que un 39% de los habitantes de la ciudad ya son usuarios de factura electrónica, lo que ha contribuido a reducir en un 70% el número de reclamaciones. El objetivo es aumentar este porcentaje al 50% en los próximos meses.
La gestión adecuada del padrón de abonados ha sido resaltada como fundamental para optimizar la comunicación con los clientes y mejorar la experiencia de estos. En definitiva, Emivasa se ha destacado por su enfoque en las personas y en la implementación de tecnologías verdes para ofrecer un servicio eficiente y de calidad en la gestión del agua en la ciudad de València.
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